温江区司法局“智慧法务”开启信息技术应用2.0时代
来源:人民日报数字四川 2018/3/19

物联网给了我们一个缤纷的世界,深刻影响着社会各领域的发展。温江区司法局积极顺应发展态势,深入贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展理念,从新时代社会主要矛盾变化出发,把信息化建设作为重要引擎,着眼为广大群众提供便捷高效的公共法律服务为基本出发点,奋力推进法律服务“智慧进化”。

一是智慧问答。引进法狗狗(深圳)科技有限公司智能法律服务机器人“温小法”入驻区公共法律服务中心,革新传统面对面、热线电话咨询的模式,以语音问答方式为群众智能提供婚姻家庭、交通事故、房产纠纷等法律服务。目前,“温小法”机器人体验群众达29612人次,解答法律疑难8600人次。

二是智慧预警。携手西南财大数联惠法团队,研发“法治温江大数据”可视化和检索平台,集成法治地图、人民调解、法律援助等5大业务版块,提供律师事务所及律师检索服务,方便群众查询律师擅长领域。通过大数据分析各调委会调解案件,及时为各镇(街)提供矛盾纠纷风险预警。2018年以来,通过大数据人民调解预警提示,及时指导调委会排查矛盾纠纷3件,有效避免了矛盾纠纷转化为信访案件。

三是智慧普法。对微信公众号“法韵温江”进行升级改造,实现与12348四川法网、“温小法”智能机器人的无缝链接。依托大数据、云计算等技术,对关注使用法韵温江的群众进行合理细分,将群众需求及时反馈给普法部门,提高普法的精准度。2017年温江区法律服务满意度测评居全市第一。(温江区司法局供稿 王勇)


原标题:温江区司法局“智慧法务”开启信息技术应用2.0时代



(编辑:张广龙、王艺静)